Foire aux questions du Camping Le Lac du Jaunay

Vous pouvez réserver directement votre séjour sur notre site internet ou par téléphone au +0033(0)2.51.22.91.61 Si vous avez besoin d’aide, notre équipe sera à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Bien sûr, il est possible de poser une option pour un séjour, valable dans un délai de 10 jours. Cela permet de vous donner un temps de réflexion pour peaufiner les derniers détails.

Un email d’option vous sera alors envoyé avec un lien de paiement pour donner suite à cette option. L’option passera alors en statut « Réservation » à la réception du paiement..

Si le délai des 10 jours est dépassée, l’option sera supprimée. 

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte Bancaire
• Espèces
• Chèques (à l’ordre de Camping du lac du Jaunay)
• Chèques vacances

Un acompte de 30% du montant de votre séjour vous sera demandé au moment de la réservation. Une confirmation de réservation vous sera envoyée à réception du paiement.

Les modifications de votre réservation (dates de séjour, catégorie d’hébergement, nombre de personnes) doivent être demandées par écrit email à l’adresse contact@camping-du-lac-du-jaunay.com ou par téléphone au +33 2.51.22.91.61. Elles sont soumises aux disponibilités de notre planning.

Un email de confirmation avec les modifications effectuées vous sera envoyé. Si les changements demandés ne sont pas possibles, les conditions initiales de réservation s’appliqueront, ou vous pourrez annuler votre séjour selon notre politique d’annulation.

30 jours avant la date du début de votre séjour.

En cas de règlement de votre solde par chèques vacances, merci de nous contacter par téléphone au +33 2.51.22.91.61 afin que nous le spécifiions sur votre dossier

Oui, une caution de 200€ vous sera demandée pour l’hébergement à l’arrivée, par chèque.

Ainsi que 70€ de caution ménage qui pourra être débité si toutes les conditions ne sont pas respectées au départ.

Oui, un horaire de passage pour l’état des lieux sera à déterminer, en fonction des plages horaires disponibles du planning, entre 8h et 10h, auprès de la réception. Le départ des locatifs doit se faire avant 10h.

L’état des lieux est effectué en votre présence le jour de votre départ, afin de vérifier que votre locatif soit restitué dans un état de propreté correct, qu’il n’y ait pas de dommage et que les clés sont rendues. Si tout est en ordre, c’est à ce moment-là que votre caution est restituée en main propre. Dans le cas d’un départ en dehors de ces horaires, la caution ne pourra vous être restituée ou détruite, qu’après visite du logement de notre part. La clé doit être auprès de notre personnel, ou en cas de départ anticipé, déposée dans la boîte aux lettres

Le lac est interdit à la baignade, les activités nautiques tel que pédalo, paddel, canoé, et la pêche sont autorisées

Veuillez noter que les piscines ne sont pas surveillées. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte responsable en permanence.

Une tenue de bain appropriée (pas de shorts ou vêtements) est requise. Il est interdit de courir ou de plonger dans l’enceinte de la piscine.

Les feux de camps et les feux ouverts sont strictement interdits. Seuls sont autorisés les barbecues avec un appareil homologué par la direction.

Des barbecues gaz peuvent être loué au tarif de 3€ par jour

Les visiteurs doivent se présenter à la réception peuvent être admis au camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Le campeur peut recevoir un ou des visiteurs à l’accueil.

Si ces visiteurs sont admis à pénétrer dans le terrain de camping, le campeur qui le reçoit doit s’acquitter d’une redevance de 5€, dans la mesure où le visiteur a accès aux prestations et / ou installations du terrain de camping, à l’exception de l’accès à la piscine.

Cette redevance fait l’objet d’un affichage à l’entrée du terrain de camping et au bureau d’accueil. Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.

Le camping est un lieu de repos pour tous. Respectez vos voisins surtout à partir de 22h.

Les usagers du terrain de camping sont instamment priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Chaque client en titre est responsable des troubles et nuisances qu’il engendre, mais aussi de ceux des personnes qui séjournent avec lui, ou lui rendent visite.

Parents, vous êtes responsables de vos enfants ! Le soir, ils doivent impérativement traverser le camping en silence. Le silence doit être total entre 23h et 7h.

Oui, nos amis poilus sont les bienvenus !

Seuls les chiens de 1ère et de 2ème catégorie sont formellement interdits dans l’enceinte du camping.

Les animaux sont acceptés dans les hébergements et les emplacements de camping pour un supplément de 8€ par jour et par animal est applicable.

Les animaux doivent :

• Être tenus en laisse dans l’enceinte du camping
• Ne pas être laissés seuls dans les locatifs
• Leurs déjections doivent être ramassées par leurs propriétaires

 Notre camping propose divers services pour rendre votre séjour agréable :

• Un Bar-restaurant proposant de la cuisine traditionnelle et de la vente à emporter
• Un parc aquatique composé d’une piscine extérieur, d’une pataugeoire
• Une mini-base nautique avec location de canoës kayaks et paddles, vous avez une remise avec notre partenaire Canoévasion sous présentation de votre bracelet.
• Un terrain multisports avec terrain de beach-volley, tables de ping-pong et château gonflable
• Une aire de jeux pour les enfants
• Des sanitaires communs nettoyés régulièrement

Oui, rendez-vous autour du restaurant où des concerts de groupes locaux, des soirées à thème, et autres animations seront organisés tout le long de l’été.

Les pots d’accueil du dimanche viendront agrémenter également votre séjour pour un moment convivial.

Oui, notre Mini-Club accueille vos enfants de 5 à 12 ans. Il est ouvert en juillet et en août du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

Chasses aux trésors, ateliers créatifs, défis fous, maquillages etc… De nombreuses activités pour animer leurs vacances.

Notre terrain avec château gonflage, ou encore notre aire de jeux d’enfants viendront compléter leurs activités ludiques.

Non, le ménage en fin de séjour n’est pas inclus dans votre location.

Si vous ne souhaitez pas ajouter les frais de ménage, nous vous demandons de bien vouloir rendre votre location dans un état de propreté convenable.

Oui, lors de votre réservation et en fonction des disponibilités, vous pouvez louer un réfrigérateur au tarif de 5€/nuit.

Oui, nous pouvons vous louer une baignoire pour bébé, un lit parapluie avec matelas, et/ou une chaise haute :

Oui, cela est possible, vous pouvez sélectionner votre emplacement préféré, dans un secteur précis, côte à côte de vos amis ou de votre famille. Vous pouvez indiquer votre préférence dans la case « Commentaires » lors de votre réservation. (Sous réserve de disponibilités)

Nous ne louons pas de draps.